Ty mi niczego nie tłumacz, wiem wszystko, czego potrzebuję i śmigam do sklepu!
Odbieraj zamówienia indywidualne legalnie i zarabiaj bezpiecznie
Widziałam Artystki, które nie przyjmowały indywidualnych zamówień bo… nie wiedziały jak to ogarnąć prawnie!
Co mówią Artystki zapytane o problemy i wyzwania prawne we własnym biznesie?
*Na podstawie ankiety przeprowadzonej przeze mnie wśród Artystek – subskrybentek Freelettera maj/czerwiec 2023 r.
Tworzysz produkty artystyczne na indywidualne zamówienie,
z których każdy jest inny i…
- Klienci piszą do Ciebie wiadomości prywatne, żeby złożyć zamówienie i czujesz, że potrzebujesz zabezpieczyć takie zamówienie
- nie wiesz jaką umowę zawrzeć, żeby wszystko odbyło się legalnie i żebyś była bezpieczna, a w efekcie nie podpisujesz żadnej umowy
- realizujesz zamówienie bez żadnego zadatku lub innego zabezpieczenia zapłaty i nie czujesz się z tym komfortowo
- Klienci proszą o kolejne poprawki a Ty nie wiesz czy możesz odmówić lub zażądać dopłaty
- nie wiesz kto ma prawa autorskie do zamówienia; co może Klient, a co możesz Ty i na jakiej podstawie
- obawiasz się braku zapłaty i tego, jaki wpływ na wizerunek Twojej marki ma przyjmowanie zamówień przez bez umowy
Czujesz się jak zagubiona owieczka w świecie prawa…
…a brak wiedzy jak zabezpieczyć prawnie zamówienia indywidualne sprawia, że:
- boisz się pokazać swoją ofertę i aktywnie zachęcać do zamówienia,
- tracisz klientów, bo oni nie wiedzą co mogą u Ciebie zamówić,
- nie zarabiasz tyle, ile byś mogła,
- czujesz więcej stresu niż ekscytacji na myśl o nowym zamówieniu,
- twój twórczy flow jest zaburzony przez niepewność i lęk,
- czujesz się niespokojna bo ciągle towarzyszy Ci świadomość, że nie jesteś bezpieczna.
Każda z nas, kobiet biznesu on-line kiedyś zaczynała…
Ja też byłam w miejscu, gdzie z jednej strony nie znałam się na wszystkim i szkoda mi było czasu na uczenie się rzeczy, na których nie zarabiałam, a z drugiej szkoda mi było kasy na inwestycje w gotowe rozwiązania i narzędzia.
W pewnym momencie jednak zdajesz sobie sprawę, że robiąc wszystko sama nie zbudujesz biznesu, który zarabia.
Próbując ogarnąć w swoim biznesie wszystko samodzielnie, poświęcasz czas, który mogłabyś przeznaczyć na realizację zamówień lub budowanie rozpoznawalnej marki Artystki.
Próbując samodzielnie zadbać o umowy, nigdy jednak nie czujesz się bezpiecznie bo nie wiesz, jak się prawidłowo i legalnie zabezpieczyć, żeby przy okazji sobie nie zaszkodzić…
Ja, inwestująca w Biznes, zamiast bawić się w Zosię-Samosię, na warsztatach Konkretna w biznesie >>>
Myślisz, że jesteś wyjątkowa w tym jak bardzo „nie umiesz w prawo”?
Rozczaruję Cię…
… z ankiety, którą przeprowadziłam wśród Artystek wynika, że mniej niż 10% Artystek działających on-line czuje się bezpiecznie prawnie w swoim e-biznesie, a strach przed konsekwencjami nielegalnego działania jest główną przyczyną blokady w rozwoju biznesu artystki*
*Przykładowe odpowiedzi z ankiety przeprowadzonej przeze mnie wśród Artystek – subskrybentek Freelettera maj/czerwiec 2023 r.
Myślisz, że to Twoja wina, bo nie dość się starasz?
Nic podobnego!
Ja, z żarem podniecenia w oczach, spoglądająca na czekającą mnie robotę papierkową (zanim zaczęłam pracę na swoim).
W mojej ankiecie bardzo często wskazywałyście, że informacje prawne są dla Was niezrozumiałe, napisane trudnym językiem, a informacji dotyczących specyfiki biznesu artystycznego jest bardzo mało i są zbyt ogólne.
To prawda!
Mając już własne doświadczenia i słysząc, że w kolejnych rozmowach z Artystkami przewijają się te same potrzeby i obawy…
postanowiłam stworzyć ankietę, w której w ciągu kilku pierwszych dni wzięło udział ponad 70 Artystek. Już ta próba uświadomiła mi sposób, w jaki Artystki prowadzą biznes on-line.
Zauważyłam, że ogromną część, w niektórych przypadkach nawet 100% zamówień w biznesie Artystki stanowią zamówienia indywidualne. Zamówienia, których za cholerę nie wiecie jak ogarnąć prawnie, bo nikt o tym nie mówi!
Tymczasem…
Posiadając tę tajemną wiedzę postanowiłam…
…stworzyć jedyny* szablon umowy o dzieło na zamówienie indywidualne do samodzielnej edycji dla Artystki, który zdejmie z Ciebie obawy, że działasz nielegalnie. Komleksowo zabezpieczy zadatek i wynagrodzenie, ureguluje prawa autorskie i da poczucie bezpieczeństwa.
*wg mojej wiedzy jest to jedyny na rynku polskim gotowy szablon umowy o dzieło skierowany wyłacznie do Artystek i uwzględniający specyfikę składania zamówienia indywidualnego on-line poza własnym sklepem internetowym.
Wiem, prawo to dla Ciebie czarna magia.
Wiesz, że jest ważne dla Twojego bezpieczeństwa i rozwoju Twojego e-biznesu, ale na sam dźwięk tego słowa masz ochotę schować się i poczekać, aż sobie pójdzie.
…unikanie tematu prawa w sprzedaży on-line blokuje Cię i zniechęca do rozwijania własnego biznesu, który nie ma szansy stać się Twoim podstawowym źródłem przychodu!
…jesteś niezadowolona z poziomu przychodów i zaczynasz myśleć, że pomysł o zarabianiu na własnym biznesie Artystki jest do bani.
obawa przed przyjmowaniem zamówień indywidualnych bez umowy jest uzasadniona, bo może Ci narobić problemów i negatywnie wpływa na wizerunek marki.
Oczekiwanie, że biznes będzie hulał, gdy żyjesz w ciągłym lęku, jest jak budowanie domku z kart na silnym wietrze – nie może się udać.
Co zyskasz
KONIEC ZMARTWIEŃ
POCZUCIE BEZPIECZEŃSTWA
SPOKÓJ WEWNĘTRZNY
ZABEZPIECZENIE WYNAGRODZENIA
KONIEC Z NIEPLANOWANYMI POPRAWKAMI
WIZERUNEK PROFESJONALISTKI
Co znajdziesz w umowie:
W tym Twoje dane jako Wykonawcy w 3 wariantach: gdy prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, gdy prowadzisz działalność nierejestrowaną i gdy zawierasz umowę jako osoba fizyczna poza działalnością, dzięki czemu nie musisz się zastanawiać jakie informacje powinnaś podać.
Miejsce na precyzyjne określenie jakiego zamówienia dotyczy umowa, a w razie potrzeby – odesłanie do szczegółowej specyfikacji, dzięki czemu Ty i klient dobrze wiecie, na co się umawiacie, co klient ma otrzymać, czego klient może oczekiwać, a czego nie.
Jasne określenie wynagrodzenia za prawidłowe wykonanie zamówienia i (opcjonalnie) ograniczonej ilości poprawek oraz terminu zapłaty, dzięki czemu dokładnie wiecie kiedy i jaka kwota powinna zostać zapłacona i co się w niej mieści, a co wymaga dopłaty.
Zobowiązanie do zabezpieczenia płtności przez zadatek (opcjonalnie), co zabezpiecza Cię na wypadek rezygnacji klienta z zamówienia – zadatku nie musisz wtedy zwracać.
Umowa zawiera postanowienie o przeniesieniu praw autorskich na konkretnych polach eksploatacji oraz czasową licencję umożliwiającą korzystanie z ustworu/części utworu przed ukończeniem dzieła (z umożliwością edycji), tak, żeby od początku było jasne jakie prawa do dzieła nabywa klient i co moe z nim zrobić, a czego nie.
Dzięki czemu jasne są zasady i terminy poszczególnych etapów realizacji i warunki, jakie muszą zostać spełnione, byś mogła ukończyć zamówienie.
Sposób, ilość i termin zgłaszania poprawek w ramach wynagrodzenia, dzięki czemu jesteś w stanie przewidzieć ile czasu zajmie Ci wykonanie i jakie powinno być wynagrodzenie, a klient nie może oczekiwać więcej poprawek w cenie, niż te, na które się umówiliście.
Możliwość wprowadzenia dodatkowych poprawek za dodatkowym wynagrodzeniem, na wypadek gdyby klientowi nie wystarczały poprawki, które wprowadziłaś w ramach umowy, dzięki czemu możesz zdecydować czy wykonasz dodatkowe poprawki i otrzymać za nie osobne wynagrodzenie.
Zasady odpowiedzialności za zgodność dzieła z umową i określenie do jakiego momentu Ty odpowiadasz za dzieło, żeby uniknąć sytuacji, gdy współpracujesz zaufanym przewoźnikiem X, klient upiera się na Y, a później zgłasza, że dzieło dotarło zniszczone i odmawia zapłaty…
Twoich umiejętności, warsztatu, stylu przez Zamawiającego, co zabezpieczy Cię przed co zabezpiecza Cię na wypadek niezadowolenia z estetyki/stylistyki/techniki, którą stosujesz.
Sposób przedstawienia Dzieła do akceptacji, dzięki czemu nie musisz już dopytywać czy klient chce przyjechać, zobaczyć, czy wystarczy mu zdjęcie, by ocenić czy zamówienie jest ok.
Sposób i procedura oddania i odbioru Dzieła, byś nie musiała już tracić czasu na indywidualne ustalenia z każdym klientem.
Możliwość sprawdzenia prawidłowego wykonywania Dzieła przez Zamawiającego, dzięki czemu na każdym etapie realizacji, klient ma zapewniony wgląd w dzieło i czuje się spokojny.
Postanowienie zobowiązujące do poufności, dzięki którym Klient czuje się bezpiecznie przekazując Ci poufne informacje dotyczące danej realizacji.
Jeżeli umowa jest zawarta z klientem – konsumentem na odległość (nie spotykasz się fizycznie na jej podpisanie z Zamawiającym), to musisz poinformować go o zasadach związanych z odstąpieniem. By być bezpieczna, jako Wykonawca i nie narazić się Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Może zdarzyć się tak, że kto inny podpisuje umowę, a kto inny odpowiada za wykonanie. Musisz widzieć z kim na jaki adres e-mail/numer telefonu masz się kontaktować, by później nie usłyszeć, że „nic od Pani nie dostałem”…
Postanowienie określające w jaki sposób można zmienić umowę tak, by umowa była ważna i żebyś czuła się bezpieczna.
Postanowienia dotyczące sposobu rozwiązywania ewentualnych sporów, danych osobowych, przepisów obowiązujących w sprawach nieokreślonych w umowie – byś w razie nieprzewidzianych umową sytuacji wiedziała co robić.
Spełnienie obowiązków informacyjnych wobec osoby fizycznej, z którą zawierasz umowę, byś spełniła wymogi RODO na etapie zawierania umowy, budowała wiarygodną markę i czuła się bezpiecznie
Umowa zawiera komentarze na marginesie, które poprowadzą Cię za rękę krok po kroku przez edycję szablonu do finalnej wersji. Każde miejsce, które może wymagać edycji jest opisane tak, żebyś wiedziała co masz zrobić. Tak, żebyś samodzielnie była w stanie z łatwością odstosować szablon do swoich potrzeb.
Mam na to rozwiązanie!
Szablon umowy o dzieło (a jakby umowa szyta na miarę*), który stworzyłam na bazie 2-letniej współpracy z Artystkami i Rękodzielniczkami i badania ich potrzeb.
*umowa zawiera wyselekcjonowane elementy, które nie są standardem każdej umowy o dzieło, ale które są niezbędne ze względu na specyfikę niszy artystycznej oraz sposób zawierania umowy – najczęciej na odległość (onh-line) i poza sklepem internetowym.
Umowa o dzieło na zamówienie indywidualne
dla Artystki- Szablon umowy do samodzielnej edycji+klauzula informacyjna RODO+wiadomość e-mail do klienta+instrucja edycji w komentarzach+instrukcja przyjęcia zamówienia i zawarcia umowy+licencja
Opinie zweryfikowane
Co konkretnie otrzymasz
UMOWĘ O DZIEŁO
KLAUZULĘ INFORMACYJNĄ RODO
WIADOMOŚĆ E-MAIL
INSTRUKCJĘ ZAWARCIA UMOWY
LICENCJĘ
INSTRUKCJĘ EDYCJI w KOMENTARZACH
Dlaczego ta umowa to dobry wybór
Dla kogo jest umowa
umowa jest dla Ciebie, jeśli:
Zobacz jak to działa
- Klient pisze do Ciebie wiadomość prywatną na Facebooku/Instagramie lub e-mail;
- Ustalacie szczegóły zamówienia, cechy, rozmiar, kolor itp., a także termin wykonania i wynagrodzenie;
- Przesyłasz klientowi e-mail podsumowujący treść zamówienia z wypełniona przez Ciebie na podstawie ustaleń umową, a także informacjami prawnymi oraz oświadczeniami prawnymi. Jeśli podpisujecie papierową umowę, wysyłasz też 2 egzemplarze podpisanej przez Ciebie umowy.
- Klient akceptuje warunki i odsyła podpisaną umowę w odpowiedniej formie (w zależności czy przenosicie prawa autorskie czy nie). Jeśli odsyła umowę papierową; zostawia sobie jeden egzemplarz. Umowa podpisana przez obydwie strony jest zawarta.
- Zabezpieczona profesjonalną umową, spokojnie realizujesz zamówienie indywidualne.
Na moje pytanie w ankiecie o to, czy masz w ofercie produkty indywidualne, które sprzedajesz poza sklepem i czujesz, że potrzebujesz osobnej umowy, odpowiadałyście m.in. tak:
- Tworzę obrazy w mojej stylistyce według indywidualnych preferencji zamawiającego – mam formularz na stronie www, ale taki szablon umowy byłby doskonały!
- Tak! Umowa na produkty poza sklepem – szycie na zamówienie
- Szablon umowy do moich zleceń na obrazy byłby przydatny. Niestety zdarzają się przypadki kiedy ludzie wycofują się w ostatniej chwili a ja włożyłam już w obraz dużo czasu i chciałabym to jakoś uregulować prawnie. Nie wszyscy kierują się uczciwością.
- Tak! Wzor umowy między mną a zleceniobiorcą byłby wspaniały!
- To jest świetny pomysł! Uważam, że bardzo by to ułatwilo komunikację między mną, a potencjalnym klientem. Przede wszystkim przydałoby się to w przypadku prac na zamówienie, tak by klient mógł dokładnie sprecyzować swoje oczekiwania.To mogłoby się to przydać!
- Tak! To jest coś, czego mi brakuje. Nie wiem jak od strony prawnej podchodzić do takich zamówień. Czy brać z góry zapłatę za całość zamówienia, czy tylko zaliczkę/zadatek. Jest to moja zmora sprzedażowa a zamówień indywidualnych mam kilka w miesiącu.
- Obrazy na zamówienie (zaliczka, kiedy i w jakiej wysokosci należy ją pobrać, maksymalna liczba poprawek, których może zażądać klient).
- Mam zamówienia indywidualne, których zasad kupna nie mam określonych w żaden sposób. Może?
- Tak, umowy związane ze zleceniami graficznymi oraz umową sprzedaży obrazów.
- Póki co nie mam takich produktów, bo nie wiedziałam jak to zrobić 🙂
- Tak, chciałabym dostosować umowę do sprzedaży obrazów zwłaszcza na indywidualne zamówienia klientow.
- Często maluję ilustracje personalizowane
- Tak, projekty indywidualne poprzedzone briefem, często niestandardowe.
Jeśli w którejś z tych odpowiedzi rozpoznajesz siebie to znak, że umowa może wznieść Twój biznes Artystki na wyższy poziom.
Nazywam się Martyna Wróblewska i inspiruję kobiety do budowania wolności we własnym biznesie on-line.
Jako Radca Prawny specjalizujący się w e-commerce, pomagam przedsiębiorczym kobietom kochającym wolność, spełnić marzenie o własnym biznesie i życiu na własnych zasadach.
Zabezpieczam prawnie sprzedaż i pomagam skalować e-biznes, by pomóc Ci wykreować życie, z myślą o którym założyłaś własny biznes.
Zapewniam rozwiązania prawne spójne z Tobą i Twoim biznesem i wspierające jego rozwój. Tak, by biznes służył Tobie, a nie Ty jemu.
…potrzebujesz zapewnić sobie bezpieczeństwo prawne, a więc zalegalizować zawierane z Klientami umowy, w tym na zamówienia indywidualne poza sklepem www.
Traktujesz siebie i swój biznes serio?
Wierzysz w jego potencjał i chcesz zbudować solidne fundamenty, by mógł się rozwijać?
Tylko do 10.07 w cenie umowy otrzymasz dostęp do zamkniętego szkolenia masterclass „Jak legalnie przyjmować i realizować zamówienia indywidualne w biznesie Artystki?”
Najczęściej zadawane pytania
Czy umowa jest dla mnie, jeśli dopiero zaczynam?
Czy dam radę sama dostosować umowę?
Jakie są sposoby płatności?
Czy mogę zapłacić w ratach?
Dlaczego warto kupić teraz?
Opinie Klientek
opinie zweryfikowane
Dzięki za dobrą energię przez ten ostatni czas;-)”
Dzięki informacjom, które przekazałaś podczas webinaru, wiem, co jeszcze powinnam poprawić, aby wszystkie moje biznesowe działania były legalnie i rzetelnie obsłużone 😊
Widać, a właściwie słychać, że masz ogromną wiedzę, o tym, o czym opowiadasz, czego uczysz, a do tego naprawdę miło się Ciebie słucha. 😉 Będę polecać Cię wszystkim rękodzielnikom, sprzedającym swoje produkty on-line.
Ja już planuję wdrożyć te cenne wskazówki w życie.
Bardzo dziękuję! ❤️
Na pewno z gotowymi materiałami każda z nas będzie czuła się bezpieczniejsza i przede wszystkim profesjonalnie przygotowana.”
To, co z niego wyniosłam, to bezcenna wiedza, podana w prosty sposób, i wiele rozwianych wątpliwości. Zmotywował mnie niesamowicie! Następnego dnia usiadłam nad swoim biznesem i rozpisałam, co muszę zrobić, oraz oczywiście zaopatrzyłam się w kurs i pakiet dokumentów! Martyna była świetnie przygotowana, poprowadziła szkolenie w lekki, ale jednocześnie bardzo konkretny sposób. Slajdy były uzupełnieniem, a najważniejsze kwestie wyjaśniła prostym językiem. Poleciłabym webinar każdej rękodzielniczce, która błądzi w kwestiach prawnych, a chciałaby zorganizować swój biznes legalnie. Mnie Martyna przekonała, zostaję!
I jeszcze raz dziękuję za wczoraj i za to co robisz. Pokazujesz, że Kobiety mogą i powinny się wspierać, żeby budować własną siłę.
Ty na pewno zbudowałaś wczoraj na nowo potęgę wielu z tych Dziewczyn, które były na spotkaniu. <3″
Czujesz,
że to jest Twój czas, a umowa pozwoli Ci wyjść z impasu?